Why is my payment not going through? / ทำไมการชำระเงินของฉันจึงไม่สำเร็จ

Accepted Payment Methods and Support Information

At HYROX, we aim to make the registration and payment process as smooth and secure as possible for all participants. To maintain the highest level of transaction security and reliability, we currently accept only the following credit card providers for all online payments:

• Visa

• Mastercard

• American Express

Please ensure that you are using a valid credit card from one of the accepted providers when completing your registration or purchasing any HYROX-related products or services.

Having Trouble with Payment?

If you are attempting to complete a payment using a valid Visa, Mastercard, or American Express credit card and your transaction is not being processed successfully, there may be a number of reasons for the issue, including:

• Incomplete or incorrect billing information

• Security restrictions from your card issuer or bank

• Technical errors during the payment process

• Card limits or insufficient funds

We understand how frustrating this can be, and we are here to help.

For immediate assistance, please contact our support team at:

📧 [e-mail]

When reaching out, we kindly ask that you include the following information to help us assist you more efficiently:

• Your full name

• The email address used during registration

• A brief description of the issue

• A screenshot of any error messages (if applicable)

วิธีการชำระเงินที่ยอมรับและข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ที่ HYROX เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนและการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือสูงสุดของธุรกรรมออนไลน์ ขณะนี้เรารับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจากผู้ให้บริการต่อไปนี้เท่านั้น:

 * Visa
 * Mastercard
 * American Express

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัตรเครดิตที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการที่ระบุข้างต้น เมื่อทำการลงทะเบียนหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับ HYROX

มีปัญหาในการชำระเงินหรือไม่?

หากคุณใช้บัตรเครดิต Visa, Mastercard หรือ American Express ที่ถูกต้อง แต่การทำธุรกรรมไม่สำเร็จ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

 - ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
 - ข้อจำกัดด้านความปลอดภัยจากธนาคารหรือผู้ออกบัตร
 - ปัญหาทางเทคนิคในระหว่างกระบวนการชำระเงิน
 - วงเงินบัตรไม่เพียงพอหรือยอดคงเหลือไม่พอ

เราทราบดีว่าปัญหานี้อาจสร้างความไม่สะดวก และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณทันที

สำหรับความช่วยเหลือเร่งด่วน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่:
📧 [e-mail]

เมื่อคุณส่งอีเมลหาเรา โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ:

 - ชื่อ–นามสกุลของคุณ
 - อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียน
 - คำอธิบายปัญหาโดยสรุป
 - ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด (หากมี)