Introducing the Flex Add-On: More Flexibility for Your Race Registration (Thailand) / แนะนำ Flex Add-On: ตัวเลือกใหม่เพื่อความยืดหยุ่นในการลงทะเบียนแข่งขัน (ประเทศไทย)

Planning to participate in an upcoming race but want added peace of mind? With the new Flex Add-on, you now have more flexibility than ever before. Whether you're signing up as a solo runner or as part of a team, the Flex Add-on allows you to claim a refund for your race ticket if your plans change.

How the Flex Add-On Works:

During the registration process, once you’ve selected your athlete ticket, you’ll see an additional option:

Choose between a refundable or non-refundable ticket.

If you choose the refundable option, the Flex Add-on will be added to your registration. For double and relay events, this selection will apply to all team members, so the whole group is covered under the same policy. This simple step offers flexibility in case you can't make it to race day.

Refund Guidelines with Flex Add-On:

If you purchase the Flex Add-on, you become eligible for a refund under the following conditions:

✅ Full Refund:

• 100% refund up to 31 days before the race (by 7:59 AM) (excl. Flex Add on & Service fee)

⚠ Partial Refund:

• 50% refund up until 7 days before the race (by 7:59 AM) (excl. Flex Add on & Service fee)

❌ No Refund:

• If you did not purchase the Flex Add-on, your registration is non-refundable, regardless of when you cancel.

Name Change & Transfer Guidelines

• Need to transfer your ticket? Here’s what the Flex Add-on allows:

Without Flex Add-on:

• No name changes or transfers are allowed. No refund will be issued.

With Flex Add-on:

• 🔹 Single Tickets:
  Name changes are not permitted, but you can request a refund instead.
• 🔹 Doubles and Relays:
  You can transfer one registration to another athlete at no additional charge. This helps teams stay flexible in case one participant can no longer race. One Name Change: Allowed up to 1 day before the event via your HYROX Account.

Why Choose the Flex Add-On?

• Whether you’re signing up months in advance or close to race day, life can be unpredictable. The Flex Add-on gives you peace of mind knowing that your registration is protected.

Don't let uncertainty hold you back—add Flex during registration and race with confidence.

วางแผนจะเข้าร่วมการแข่งขัน HYROX และต้องการความอุ่นใจเพิ่มขึ้นหรือไม่?

ด้วยตัวเลือกใหม่ Flex Add-On ตอนนี้คุณสามารถจัดการการลงทะเบียนได้อย่างยืดหยุ่นมากกว่าที่เคย ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนในประเภทเดี่ยวหรือทีม Flex Add-On ช่วยให้คุณสามารถ ขอคืนเงินค่าบัตรแข่งขันได้ หากแผนของคุณเปลี่ยนไปก่อนถึงวันแข่งขัน

วิธีการทำงานของ Flex Add-On

ในขั้นตอนการลงทะเบียน หลังจากเลือกประเภทบัตรนักกีฬาแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมให้เลือก:

เลือกระหว่าง บัตรที่ขอคืนเงินได้ (Refundable) หรือ บัตรที่ขอคืนเงินไม่ได้ (Non-refundable)

หากคุณเลือกตัวเลือกที่ขอคืนเงินได้ ระบบจะเพิ่ม Flex Add-On ให้กับการลงทะเบียนของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการแข่งขันประเภท Doubles และ Relay ตัวเลือกนี้จะถูกใช้กับสมาชิกในทีมทั้งหมด เพื่อให้ทุกคนอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน ขั้นตอนง่าย ๆ นี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในกรณีที่ไม่สามารถเข้าร่วมแข่งขันได้ตามกำหนด

เงื่อนไขการคืนเงินสำหรับ Flex Add-On

หากคุณซื้อ Flex Add-On ไว้ คุณจะมีสิทธิ์ขอคืนเงินตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

✅ คืนเงินเต็มจำนวน (Full Refund)
สามารถขอคืนเงินได้ ถึง 7 วันก่อนวันแข่งขัน ผู้ซื้อสามารถขอคืนเงิน 100% ของค่าลงทะเบียน

⚠ คืนเงินบางส่วน (Partial Refund)
หากอยู่ในช่วง 1–7 วันก่อนวันแข่งขัน ยังสามารถขอคืนเงินได้ แต่จะได้รับคืนเพียง 50% ของราคาบัตรแข่งขัน

❌ ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (No Refund)
หากไม่ได้ซื้อ Flex Add-On การลงทะเบียนจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่าคุณจะยกเลิกเมื่อใดก็ตาม

การเปลี่ยนชื่อและโอนสิทธิ์ (Name Change & Transfer Guidelines)

หากต้องการโอนสิทธิ์หรือต้องการเปลี่ยนชื่อผู้เข้าแข่งขัน ต่อไปนี้คือสิ่งที่ Flex Add-On อนุญาตให้ทำได้:

หากไม่มี Flex Add-On:

ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อหรือโอนสิทธิ์

ไม่สามารถขอคืนเงินได้

หากมี Flex Add-On:
🔹 ประเภทเดี่ยว (Single Tickets):
ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ แต่สามารถขอคืนเงินแทนได้
🔹 ประเภท Doubles และ Relay:
สามารถโอนสิทธิ์ให้กับนักกีฬาคนอื่นได้ 1 ครั้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพื่อให้ทีมสามารถแข่งต่อได้หากมีสมาชิกไม่สามารถเข้าร่วมได้
อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อได้ 1 ครั้ง ต่อ 1 ตั๋ว และต้องดำเนินการ ภายใน 1 วันก่อนวันแข่งขัน ผ่านบัญชี HYROX ของคุณ

ทำไมควรเลือก Flex Add-On

ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนล่วงหน้าหลายเดือนหรือใกล้วันแข่งขัน ชีวิตก็อาจมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้ Flex Add-On มอบความอุ่นใจให้คุณมั่นใจได้ว่าการลงทะเบียนของคุณได้รับการคุ้มครอง

อย่าปล่อยให้ความไม่แน่นอนมาขัดขวางเป้าหมายของคุณ — เพิ่ม Flex Add-On ในขั้นตอนการลงทะเบียน และแข่งขันด้วยความมั่นใจ