Do you offer refunds? / 返金はできますか？

Flex Ticket Add-On – Optional Refund Protection

To provide participants with more flexibility and peace of mind, HYROX offers an optional Flex Ticket Add-On, available at the time of registration.

This add-on is the only way to secure the option of a refund in case you are unable to participate in the event.

Benefits of the Flex Ticket:

• Refund of your race entry fee if you're unable to attend (subject to terms and deadlines).

• Applies to all race categories, including singles, doubles, relay, and adaptive divisions.

Please note that the Flex Ticket must be purchased at the time of initial registration and cannot be added retroactively

Please check this link for more information about the Flex ticket option.

Flex Ticket Add-On – 任意で追加できる返金オプション
HYROXでは、参加者の皆さまにより柔軟で安心できる環境を提供するため、登録時に追加できる「Flex Ticket Add-On（フレックスチケット）」をご用意しています。

このオプションは、大会に参加できなくなった場合に返金を受けられる唯一の方法です。

Flex Ticketのメリット

大会に参加できなくなった際、条件と期限に基づき参加費の返金が可能

シングル、ダブルス、リレー、アダプティブなど、すべてのカテゴリーで利用可能

なお、Flex Ticketは「初回の登録時」にのみ追加できます。後から追加することはできません。

Flex Ticketの詳細につきましては、こちらのリンクをご確認ください。