Registration / レースエントリー
- What does it mean by personalisation/ activation of my tickets and how do I make sure it is done? / チケットの「パーソナライゼーション／アクティベーション」とは何のことで、どうすれば正しく完了させられますか？
- How to register? / エントリー方法
- Why is my payment not going through? / 支払いが完了しないのはなぜですか？
- I registered but did not receive my confirmation email / 登録したのに確認メールが届きません。
- I logged into my account but can't find my registration / アカウントにログインしましたが、登録が見つかりません。
- Introducing the Flex Add-On: More Flexibility for Your Race Registration (Japan) / Flex Add-On（フレックス・アドオン）のご案内：レース登録をより柔軟に（日本）
- I made a mistake and need to update my name / email address / other personal details. / 登録時に間違えてしまい、名前／メールアドレス／その他の個人情報を修正したい場合
- I'm an adaptive athlete, can I race HYROX? / 私はアダプティブ（障がい有り）アスリートですが、HYROXに参加できますか？
- Do you offer refunds? / 返金はできますか？
- Race photos (Sportograf) / レース写真（Sportograf）
- I've Activated/ Personalised my ticket but now cannot attend the race, what are my options? / チケットをアクティベート／パーソナライズしましたが、レースに参加できなくなりました。どんな対応ができますか？
- Can I change my division ? / ディビジョン（部門）を変更できますか？
- Important Update: “Race With a Friend” Option No Longer Available for HYROX Events / 重要なお知らせ：「Race With a Friend（友だちと一緒に走る）」オプション廃止について